店员下跪道歉后续反转:原因曝光,顾客太冤枉,店家回应用心险恶_网友_女孩_收银
文|流明
本文陈述内容皆有可靠信息来源,赘述在文章结尾
前言
近日,一则视频令不少网友气愤不已。
在一家零食连锁店中,一位女店员竟然给顾客跪下道歉。
一时间不少网友为店员落泪,纷纷感叹工作的不易。
可当事情的前因后果被曝光后,下跪店员反而遭到了网暴。
直到事情愈演愈烈,涉事门店也对此事做出了回应后,网友们的愤怒瞬间被点燃了!
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展开剩余91%零食店店员下跪
近日,一则视频令不少网友气愤不已。
只见一位视频博主,在网上放出自己在某连锁零食店里拍下的一幕。
零食店位于江苏连云港,当时博主刚刚采购完毕,结账后打算离开。
可还没等博主走出去,就听到后面传来了一阵喧哗声。
博主立马回头看去,却直接拍下了令博主大为震撼的一幕。
只见一位手持扇子的女顾客,不知因何原因,与收银的20来岁小姑娘发生了争执。
女顾客情绪十分激动,冲着收银姑娘大喊大叫,更是一再要求收银姑娘为自己的行为道歉。
可令谁也没想到的是,这位负责收银的姑娘,真就从收银台走了出来。
在围观路人还在担心姑娘会不会年轻气盛,与女顾客大打出手之际。
这位姑娘竟然做出了一个谁也预想不到的举动,竟然直挺挺的冲着女顾客跪了下来。
这一幕瞬间惊呆了在场的众人,另一位女店员也立马站了出来,试图将女孩搀扶起来。
可女孩却十分的坚决,依旧跪在地上朝着情绪激动的女顾客进行道歉。
如此场景,令在场的众人都气愤不已,不明白究竟有何过错能让人下跪道歉。
更加令人气愤的是,在女孩下跪期间,女顾客却是一副理所当然的样子。
正常人面对一个人突如其来的下跪,无论对错,都会去下意识搀扶住对方。
但这位女顾客却不一样,面对女孩的下跪,依旧是趾高气昂。
不仅一点搀扶的动作没有,甚至手里的扇子都没停下来过,一副高高在上的态度。
此视频发出后,网友群情激愤纷纷将矛头对准了这位手持扇子的女顾客。
有网友猜测,这个嚣张跋扈的女人是不是背景墙强大,逼得人不得不下跪?
还有网友表示,随随便便接受别人的跪拜,当不起可是会折寿的。
更有网友敢打包票,但凡这位员工没有道歉,这位女顾客一旦闹起来员工肯定会被开除。
一时间网上众说纷纭,不少媒体也被这一事件惊动。
随着相关调查的深入,这件事的前因后果也被彻底扒了个底朝天。
原来当时收银女孩正在给这位女顾客结账,当时后面排了不少人。
而这家零食店做的又是那种散称之类的业务,因此结账速度比较慢。
可就在给这位女顾客结账时,对方却突然打断了收银女孩的动作。
并表示自己要去拿一点雪糕,之后便直接离开了收银台。
而排在这位女顾客后面的顾客,手里拿着不少啤酒,看起来很沉。
因此这位收银女孩就打算先给后面的这位顾客结账,避免对方等的时间过长。
这看似合理的安排,却直接引发了女顾客的怒火,双方吵作一团。
之后便发生了视频中的一幕,对此无数网友唏嘘不已。
涉事门店做出回应
等到事情来龙去脉曝光后,不少网友对女孩的行为大为不满。
有网友表示,现在对女孩下跪的行为感到怀疑,膝盖这么软吗,说跪就跪!
还有网友怒斥下跪女孩,一个月赚多少钱啊,还犯得上下跪道歉?
更有网友怒斥女孩思想扭曲,称她懂不懂就下跪的行为有一种严重的日系风格,令人不齿。
一时间网上骂声一片,都在骂这位女孩膝盖太软,不该下跪。
但还是有一些网友站出来替女孩说话,表示如今的服务业确实难干。
白天上班净给别人当孙子了,回家后几乎一句话也不想说。
整个人负能量爆棚,很容易连累到了家人,现在的客人实在是太难搞了。
随着网上的舆论压力愈演愈烈,涉事企业也立马站出来发表回应。
涉事公司负责人表示,会及时安抚店员情绪,也会妥善处理此事。
可接下来涉事门店老板的一句话,却彻底点燃了网友们的情绪。
涉事门店老板表示,事发后顾客并未投诉,店里也已经安抚了店员的情绪。
对此网友怒斥,事情已经到如今这般地步了,还在纠结顾客有没有投诉?
更有网友表示,这门店老板的回应简直神经。
作为一个品牌连锁店,发生这么大的事情,却一点都不维护员工的自尊。
不过对此,也有网友表示,如今社会服务业的员工确实是没人保护。
一旦遇到了那些故意找事的客人,老板不但不会帮你,还会帮着对方一起欺压你。
虽然如今这件事各种相关部门都已经做出了回应,但网上的争论声却依旧此起彼伏。
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